行业背景
在包装印刷领域,自动封面机作为实现封面与书芯自动贴合的重要设备,应用极为广泛,涵盖各类书壳、文件夹、台历等生产场景。它能够实现封面材料的裁切、折叠、贴合、压痕等工艺的自动化工作,极大地提升了生产效率,降低了人工成本,同时保证了封面装订的标准化和美观度。
然而,随着行业竞争加剧,企业对设备的高效运行、快速维护以及数据驱动决策的需求愈发迫切。依赖人工巡检和现场维护的方式不仅效率低下,且难以实时掌握设备运行情况,导致生产中断和延误,造成客户体验不佳。这些问题对设备制造商打造优质售后运维体系造成困扰,亟待更加高效可靠的智慧运维系统方案。
痛点分析
1、故障响应迟缓
传统人工巡检方式无法实时掌握设备状态,当自动封面机出现故障时,往往要等到巡检人员发现才知晓,导致故障响应不及时,生产中断时间长,客户体验差。
2、运维成本高昂
设备出现故障后,工程师需赶赴现场进行维修,差旅费用高且耗时久。同时,由于缺乏对故障的判断与诊断,常常出现反复出差、无效出差等问题,效率较低。
3、数据缺乏分析
运行状态、工艺参数、故障数据、运维数据等分散在各个设备中,形成数据孤岛,缺乏有效整合与分析,无法为生产决策提供有力支撑,影响企业生产管理与经营决策。
解决方案
物通博联以工业智能网关为中心,构建自动封面机远程监控运维管理系统。通过将工业网关接入自动封面机的PLC,实时采集设备运行状态、工艺参数等,并将数据通过5G/4G等方式对接到设备运维管理平台中,从而实现对全国各地设备的远程监控、故障告警、运维管理、远程维护和数据分析等功能,有助于提升故障响应水平与远程运维能力,进一步完善售后服务质量,增加客户满意度与企业的市场竞争力。
实现功能
1、远程监控
实时监控胶泵、胶辊、风机、真空泵等关键部件的运行状态,以及设备运行速度、胶泵转速、开机产量、累积产量等关键参数,汇总形成设备看板,实现在线管理。
2、故障告警
灵活设定告警阈值,一旦监测到异常数据,系统自动通过微信、短信、邮件等多种方式通知各级管理人员,同时汇总所有告警信息,生成报表进行展示。
3、设备管理
形成设备电子地图,从而实时查看全国各地设备的位置分布、数量型号、工作状态、运行参数、告警信息、运维信息等,从而合理调度人员物力,确保售后运维及时可靠。
4、远程维护
通过设备维护快线,工程师无需出差即可对异地PLC进行远程编程调试和远程上下载程序等操作,从而快速修复故障恢复生产,提高工作效率与响应能力。
5、运维管理
支持手动/自动生成运维工单,并派发给相应的运维人员,实现编辑、审核、验收、回退等一系列操作,并能查看操作日志、处理进度、负责人员等信息。
6、数据分析
基于设备分布、故障频率、运维质量等多方位数据报表,设备制造商能够制定科学合理决策,从而及时调整经营策略、加强产品质量、提升运维水平等,实现数字化转型。
应用价值
通过建立远程化、智能化的运维管理系统,设备制造商能够积极转变经营模式,实现售后运维的创新,将售后运维从被动响应转变为主动服务,从成本消耗转化为价值创造,不仅能降低运维成本、提升客户满意度,更能够基于数据形成个性化服务,促进企业的高质量发展。
审核编辑 黄宇
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