软通动力彭强：拥抱智能化时代 加速转型升级

11月23日，以“数字贸易 商通全球”为主题的第二届全球数字贸易博览会（以下简称“数贸会”）在杭州召开。作为目前国内唯一一个以数字贸易为主题的国家级、国际性、专业型博览会，本届数贸会汇聚了众多业内专家、学者、产业界人士围绕数字文化贸易、数字金融、数字经济知识产权、数据要素治理等内容展开专题讨论，共商共建共享数字贸易发展新机遇。作为国内领先的数字技术服务商，软通动力受邀参会，在“数字服务贸易高质量发展”专场中，软通动力执行副总裁兼首席数字官彭强发表了《拥抱智能化时代，加速转型升级》的主题演讲。同时，由赛迪顾问发布的《2023数字贸易百强企业》名单，软通动力成功上榜。

当前，数字贸易在推动我国不断提升对外开放水平，促进经济要素联动融通，建设贸易强国等方面正成为愈发重要的推动力量。据国务院发展研究中心发布的《数字贸易发展与合作报告2023》，过去三年，全球跨境数据流动规模增长120.6%，数字服务贸易规模增长36.9%，均高于同期的全球服务贸易和货物贸易的增速；其中，中国数字贸易发展规模、增速位居世界前列，2022年中国数字服务进出口总值3710.8亿美元，占服务进出口比重41.7%。

伴随数字技术的不断迭代，尤其是以生成式AI与大模型为代表的“生成式人工智能”（简称AIGC）的爆发式发展，数字技术的全方位渗透和突破性运用将对全社会所有行业产生深刻的影响。彭强表示，企业唯有加速智能化转型才有可能面对未来的全球化竞争，即用智能化打造面向未来的企业。围绕客户需求和痛点，软通动力配合自有的天璇2.0 MaaS平台将企业大模型应用到客户业务的各类场景中，充分为行业客户实现AI赋能。譬如，在软件工程领域，软通动力为客户打造了多工具多模式的AI增强集成开发环境，使企业能灵活、自由地接入市场主流各大主流商用/开源模型，为其软件开发全周期提效提质开辟了新路径；在金融领域，软通动力通过与险企合作，在原有保险解决方案基础上，接入天璇2.0平台，为客户的渠道销售、承保、理赔、收付、再保、客服等全价值链流程提供AI增强，赋能保险客户智能化转型升级和可持续发展。

数字时代，服务贸易的快速增长和规模扩大与数字技术的广泛应用密切相关。在AI强势崛起的背景下，推动服务贸易向智能化、数字化、网络化转型是必然的过程，未来随着整个贸易产业链的高端化，所有企业在产业链和价值链上的分工将继续深化，全球贸易网络和格局将被重塑，要想赢得未来，所有参与者唯有顺势而为，积极拥抱智能化浪潮。