聚能光电对品牌形象的建设和维护看得非常重要

2009年，经过长时间的人脉、技术、供应链等原始资本的积累后，刘德明、黄炎棠开办了一家LED封装厂，并在2016年注册成立深圳市聚能光电有限公司。这也就意味着，到今年为止，作为一家专业生产高亮低光衰高品质LED灯珠的综合型高新光电科技企业，聚能光电在LED封装领域已经浸淫十余年了。

十余年的坚守，必有回响。目前，聚能光电主打户外景观亮化和健康教育照明光源领域，产品应用范围非常广泛，客户遍布全国多个地区。其中，在户外景观亮化上，成功为国内多家上市封装公司代工，为雷士、名家汇、欧曼、勇电、大峡谷等集珠三角和长三角两大密集地区的约800家行内优质企业提供服务。另一方面，健康教育照明LED光源已经完成相关认证，除广泛应用在护眼台灯外，还与广东省内多所学校达成了照明改造合作协议。

在与聚能光电总经理刘德明的交谈过程中，每日LED记者发现，在十余年的发展中，聚能光电对品牌形象的建设和维护看得非常重要。

有一种魄力，叫“宁愿丢订单，不愿丢名声”

在对客户的服务上，刘德明是这样总结的：聚能光电一直以来都注重品牌形象的维护，早期积极预防，中期时时跟进，后期出了问题勇于担当。

他举例说：“我们曾经凌晨三点给客户送样品，协助客户赶进度；但我们也曾经因为交期太急，哪怕客户与我司签订免责协议，我司也拒绝出货。我们早期曾经有一个灯珠产品，因为出了问题，向客户赔付几十万；我们也曾经因为客户的驱动方案出了问题，帮客户分担了数万元的损失。”

——挺“傻”的，但这份“傻”的背后，是聚能光电对客户、对品牌独有的坚持和维护：

做得到就是做得到，凌晨三点我也可以给你送样品；做不到就是做不到，免责了也不能答应。是我的责任就是我的责任，我一力承担；不是我的责任，但你是我的客户，我愿意陪你一起承担。

“傻”得让人感动、让人信任。

“荣辱与共是聚能光电雷打不动的经营理念，宁愿丢订单，不愿丢名声。”朴素的话语，传达出来的信念却十分铿锵有力。

有一种操守，叫“不乱跨界，不赚快钱”

2020年第一季度，受疫情影响，聚能光电业绩下滑了。据介绍，聚能光电今年一季度业绩同比下滑25%。

覆巢之下，没有完卵。但聚能光电对未来的预期充满希望。“目前公司面临的压力主要来自景观亮化工程项目的铺开进度缓慢。但我们相信需求是长期存在的，一旦情况好转，工程全线开工，则全球无淡季。对此，我们做好了准备。”

新冠肺炎下，生存大于发展。据刘德明介绍，在目前环境下，聚能光电作了大量的部署：

1.配合政府积极做好各项防疫预防措施，员工复工时由专车接回公司，严禁下班时间聚餐、闲逛，公司统一配餐，严格检测来访客人，业务出差一律私车出行。

2.留住人才，稳定团队。在生意清淡的情况下，聚能光电还给大部分骨干提高了薪资待遇，推出更吸引人的提成与绩效制度。

3.积极整改，苦练内功。磨刀不误砍柴功，合理利用闲暇时间开展管理、工艺、职业素养等专项培训。

4.顺势推出健康照明、UVC LED消毒杀菌等新项目。

另一方面，面对火热的“新基建”所带来的机遇，聚能光电则“稳”住了。刘德明表示，面对新基建，聚能光电的态度是：不乱跨界，不赚快钱，踏实耕耘封装主业，稳步提升企业管理、设施配套，力求长远发展。