IBM被 2025年 Gartner? 可观测性平台魔力象限? 评为领导者

作者：Chris Farrell，IBM Instana Observability 产品组经理

近日，在 Gartner 发布的 2025年《可观测性平台魔力象限》[1]中，IBM 被评为领导者（Leader）。我们相信，这是对于我们持续致力于提供创新、易用的全栈可观测性软件的认可，其中的核心产品正是 IBM Instana。

Instana 的差异化优势

为什么无论是中小企业，还是全球财富 100强企业，不同行业的客户都选择 Instana？原因只有一个：不断创新。

Instana 刚刚发布了其最新 AI 功能 —由 Agentic AI 驱动的智能事件调查（现已上线预览版）。用户可通过该功能启动完整的由Agentic AI 驱动的事件分析流程，Instana 会即刻构建假设，识别问题细节、包括发生位置及其影响 —— 实现秒级洞察和完整问题溯源。

Instana 已经迎来第 300个版本发布，彰显出其持续优化与对用户在高性能应用性能监控（APM）和可观测性方面的坚定承诺。

分钟级上线、极简体验：单代理安装 + 应用自动发现，Instana即可快速上手。易用 UI，开箱即用的仪表盘、自动化与 AI 功能贯穿全平台，大幅降低学习曲线、人为操作以及停机时间。

无盲区可观测性：与其他厂商采用数据抽样和平滑处理不同，Instana 实时捕捉 100% 的 trace 数据，确保全链路可视，快速定位根因、加快恢复。

简单透明、价格亲民：定价结构简单，无隐藏费用，适用于各类企业，同时功能强大、竞争力强。

灵活部署：Instana 提供 SaaS 和本地部署两种模式，并实现功能一致性，真正满足企业灵活部署的需求。

IBM Instana 的真实业务价值

借助 Instana，企业可以实现应用、服务和基础设施的全方位可见性，快速发现和解决问题。企业客户借助 Instana 实现了：

服务可用性提升 70%

营收影响型事件减少60%

故障排查时间缩短 90%

异常检测提前率提高 50%

IBM Instana 智能可观测性平台正成为国内金融与制造行业数字化转型中的重要技术支撑。在银行领域，该平台广泛应用于核心系统、分布式架构及移动银行业务的全链路性能管理，通过对交易链路的精细化透视，有效帮助银行团队快速定位潜在瓶颈与异常，保障业务连续性与用户体验。某大型银行落地实践表明，其运维团队在复杂异构环境中的故障排查与响应效率实现了显著提升。

在工业领域，Instana 同样展现出卓越的应用价值，已为多家高端制造企业提供从工业互联网平台、生产执行系统（MES）到物联网设备的统一监控与智能分析能力，助力企业实现生产过程的全面可观测与系统稳定性提升。随着智能制造的不断深化，Instana 在混合云、边缘计算等新兴场景中预计将发挥更为关键的作用。

正如IBM 大中华区自动化平台业务总经理许伟杰所言：“可观测性已成为企业构建业务韧性的数字基石。Instana 以 AI 为驱动，不仅帮助客户实时洞察系统状态，更致力于未来风险的智能预见，助力企业实现运营智能化与创新可持续。”

[1] Gartner, Magic Quadrant for Observability Platforms，作者：Gregg Siegfried、Matt Crossley、Padraig Byrne、Andre Bridges、Martin Caren，发布日期：2025年 7月 7日。

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