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当你走进一家常去的咖啡厅，会发现服务员已提前为你准备好最喜欢的咖啡；而当你来到公司上班，智能迎宾机器人已自动打出带有你名字的欢迎语……智能化迎宾关键要解决的问题是对访客身份的识别，也许用不了不久，我们就会迎来一个“刷脸”时代。
而“看脸”是分辨人类身份最可靠最直接的方式——人脸识别技术的成熟能够彻底颠覆传统迎宾模式，让人们真正的感受到“宾至如归”。 传统会议签到流程会雇很多工作人员，在前台摆几张桌子，会有很多参会人员的名牌，来一个人先登记，然后从这些名牌中找到对应的人，1个参会人员的签到至少需要花1-2分钟才能完成。
近年来，随着会展经济蓬勃发展，会展的签到形式也所改观，从原始纸质身份牌发展为条形码、磁卡、IC（智能）卡、手机二维码等形式，但这些方式统归起来仅是实现了会议签到的无纸化管理，效率有一定的提高，安全却不能保障，邀请函、身份牌、二维码丢失或被冒用反而使签到环节变得更为复杂。而基于人脸识别的智能迎宾机器人除了应用于企业当中，同样也使用于展会、会议的签到服务中。
在报到注册之前，活动组织者仅需采集一次参会人员正面人脸图像（征集或在互联网上检索索），并将人脸图像录入系统人像数据库，就可以建立比对模板。在活动当天的签到环节，参会者无需刻意配合，只需经过前置摄像机的拍摄范围就会被快速、精确地识别并分配好座位，完成签到。相比于传统人工方式签到，通过人脸识别的方式签到效率更高，方式也更加新颖好玩。
会展迎宾机器人外形设计具有卡通形象特征，主要包括头部、颈部、手臂、躯体。迎宾机器人之所以能够成为近期服务机器人市场关注的焦点，主要在于它拥有自主迎宾、语音交互、推广宣传、娱乐互动、后台远程操控、同声回答等功能。杭州国辰迎宾机器人整体设计思路按照人性化的思路，主要应用了语音识别技术、图像识别技术、电机控制技术、计算机通信技术、单片机应用技术、机械设计技术、材料成型技术，涉及到信息、机械、材料、美学等多学科。
迎宾机器人是服务型机器人比较具有代表性的一类机器人，他们装备最先进的计算机语音处理系统，内含自然语音库+行业专业语音库，可以毫无障碍的与来访者进行交流沟通，提供智能精准回复。还可以进行场景定制化语音语义，对复杂环境快速熟知，实现零失误讲解引导。现场宾客可使用麦克风向机器人提出众多问题，对话内容可以根据用户需要制定，机器人则用幽默的语言回答宾客提问。通过人机对话，即可把本次活动或庆典的内容充分展示给现场宾客，同时增加宾客的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。
fqj
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