预付费+后付费双模式助力园区降本增效-告别人工抄表与收费纠纷

安科瑞 刘芳 咨询家：acrel-js

一、项目背景

某物流园区集团在中国70个地区市场，投资、开发和管理运营着450多处物流仓储、制造及研发、数据中心及新能源基础设施。

该集团集物流园区、科创园区、商务办公于一体，覆盖北京、上海、广州、杭州、苏州等多个大型城市， 服务众多海内外客户。

二、项目需求

集团性架构，完成集团能源的总体管理，各区域可独立管理所属区域的能源消耗情况；用户组管理，可根据管理需求，形成总部管理层--区域运营--园区负责人--园区电工的管理体系，并自动根据权限管理自动显示该区域；针对物流园区采用后付费模式，需要根据后付费账单进行收费，其中公区分摊方式有固定单价、比例分摊、面积分摊、用电量分摊。

三、市场痛点

1.电价政策多变，计费逻辑多样

园区类型多样，包括工业园区、商贸园区等，每种园区都有特定的能源使用需求和计费标准。能源计费存在商业电价、工业电价、两部制电价等多种计费逻辑，这要求管理者对不同电价政策有深入了解，并能够灵活应对不同租户的计费需求。

2.多种缴费方式

租户性质不同，包括私对公、公对公的区别。缴费方式包括线下支付、微信支付宝、银行转账等多种方式，这增加了财务管理的复杂性，财务对接工作繁琐。

3.电力损耗难以明示

电力在传输过程中存在损耗，需要准确计算并明示这些损耗，以便合理分摊到各个租户。然而由于技术和管理上的限制，电力损耗的确认和明示往往难以做到准确，导致物业只能通过提高电价来弥补损耗，这不仅增加了租户的负担，也使物业面临被罚款的风险。

4.人工效率低下

目前大多数园区都还沿用人工抄表方式。园区内建筑物数量多，企业规模不一，抄表过程复杂程度不一，耗费时间长。人工抄表效率低下，能源数据不完善，导致无法及时计算收缴电费，造成利息损失和多付少收的问题。

综上所述，产业园区管理面临着上述多重挑战，为了提高管理效率、降低成本并提升服务质量，园区管理者需要探索更智能的管理解决方案，如采用预付费管理系统、智能电表和数字化管理平台等技术手段，以应对这些挑战。

四、安科瑞园区水电预付费解决方案

1.系统架构

2.产品硬件

3.平台功能

3.1基础功能

3.2电价模式

分时电价政策：国家出台分时电价政策，将一天划分为尖峰、高峰、平段、低谷等时段，各时段电价不同

客户痛点：单一电价局限：传统单一电价模式无法根据电力供需变化灵活调整，企业用电成本较高，园区管理难以满足不同企业的个性化计费需求

平台功能

灵活电价设置：平台支持多种电价模式，能根据分时电价政策灵活设置各时段电价，实现精准计费

实时电价调整：平台可实时或定时调整电价，确保园区电价与国家政策和市场行情一致

3.3两部制电价

政策背景：两部制电价是针对大工业用户的一种电价制度，根据国家发展改革委的相关通知，315千伏安及以上的工商业用户需执行两部制电价。

计费方式：两部制电价由基本电价和电度电价两部分组成。基本电价按变压器容量或最大需量计收，电度电价按实际用电量计收。用户可以选择按变压器容量或实际最大需量计收基本电费。

平台功能

自动计费功能：平台能够根据用户的变压器容量和实际用电量，自动计算基本电费和电度电费，生成详细的两部制电费账单

灵活计费选择：用户可以根据自身情况选择不同的基本电费计费方式（如变压器容量或最大需量），平台支持灵活设置和变更

3.4后付费报表

资金周转需求：一些企业，尤其是初创企业或资金周转较为紧张的企业，可能面临资金压力，希望在使用能源后根据实际用量再进行缴费，以减轻前期资金负担，保证企业的正常运营和资金流动性

平台功能

平台支持先用电后交费的后付费模式，能够根据租户的实际用能数据，自动统计并生成详细的电费明细，租户可以在使用能源后，根据平台提供的账单信息进行缴费，满足资金周转需求

3.5收费方案设置

电价政策限制：根据国家相关政策，物业服务企业在转供电、代收电费中不得在电费基础上加收其他费用、不得加价收取电费

平台功能

灵活的收费方案设置：平台支持物业费或房租等收费方案的灵活设置，可以根据租户的租赁面积和租赁期限，设置相应的收费标准。支持固定金额或按面积收费等多种计费方式，满足不同租户的需求

自动计算与账单生成：平台能够根据预设的收费标准和计费规则，自动计算物业费和房租，并生成详细的费用账单

3.6公区分摊

费用分摊不公：在传统管理模式下，公共区域的能耗费用往往难以做到公平合理的分摊。由于缺乏有效的分摊机制和准确的数据支持，可能会导致某些租户承担了不合理的费用，引发租户间的矛盾和不满

平台功能

多样化分摊方式：平台支持多种公区能耗分摊方式，包括按用电量分摊、按面积分摊、平均分摊、按自定义比例分摊等，能够根据园区实际情况和租户需求灵活设置分摊规则

自动计算与账单生成：平台能够根据设定的分摊方式和租户的用电量、租赁面积等数据，自动计算每个租户应承担的公区能耗费用，并生成详细的费用账单。

3.7线变损分摊

根据《供电营业规则》等相关政策，当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗均须由产权所有者负担。这意味着在产业园区等场景中，变压器和线路损耗需要合理分摊给各个租户，以符合政策规定，确保电费收取的合法性。

传统的手动计算方式不仅耗时耗力，还容易出现误差，导致损耗费用分摊不准确；租户往往难以了解具体的损耗分摊依据和计算过程，容易对电费构成产生疑问，引发不满和争议

平台功能

自动损耗计算与分摊：平台可以实时统计各路用能情况，包括公区和租区的用电量，以及手动输入的变压器上端国网表读数。然后根据设定的分摊规则，自动计算变压器和线路的损耗，并将其合理分摊给每个租户

透明化管理与公示：平台能够生成详细的损耗费用账单，包括损耗分摊比例、各租户应承担的损耗费用等信息

3.8实时账单管理

账单管理繁琐：传统账单管理方式需要人工手动计算和生成，效率低下且容易出错。

查询打印不便：租户或企业获取账单信息的方式单一，通常需要到物业管理处或通过邮件等传统方式查询和打印。

审核编辑 黄宇