中国移动与华为合作成果荣获通信产业最高荣誉

在2025年世界移动大会期间，中国移动和华为联合打造的“基于通信大模型的自智网络解决方案”项目，荣获GSMA颁发的“最佳网络软件突破奖”（BestNetwork Software Breakthrough）和“CTO之选：杰出移动技术奖”（CTOChoice: Outstanding Mobile TechnologyAward）双奖项。这也是华为继2018年之后再次获得GSMA“CTO之选：杰出移动技术奖”这项通信产业最高荣誉，标志着产业对华为在大模型等软件技术创新的高度认可，充分展示了中国移动和华为在自智网络领域商业实践的优异成果。

在过去的一年里，华为基于通信大模型技术底座，面向故障运维、网络优化、体验经营三大领域的高价值场景，构建了多类基于角色的智能助手Copilot和基于场景的智能体Agent，打造了面向L4高阶自智的ADN解决方案，并携手中国移动通过网络智能化融合创新项目开展落地实践。目前，基于通信大模型的ADNL4解决方案在中国移动广东、浙江、福建、河南等省公司现网已商用部署，使能网络高效运维和客户极致体验、取得显著成效：

在网络故障处理场景，故障Agent通过思维链分解复杂问题，在无线、SPN、核心网领域实现故障诊断流程自动编排；Copilot实时支撑NOC专家和外线作业人员查询信息，高效辅助运维。Agent和Copilot的推广部署，故障诊断自动化率从60%提升到90%，大幅降低故障定位时长。

在核心网投诉处理场景，智能运维Copilot协同投诉Agent自动解析识别信令异常，并进行自动分析工单和处置，实现流程自动化，有效缩短投诉工单端到端处理时长，效率提升60%以上。

在无线网络优化场景，网络优化Agent可实时感知网络动态，自动识别异常话务并预测风险。网络优化任务从单目标专项优化升级到多目标协同寻优，配合智能追焦单元有效改善弱覆盖、高能耗等痛点，使能网络优化自动化，提升业务体验。

中国移动表示：2025年中国移动将持续聚焦L4高阶自智网络高价值场景，以提升客户体验和网络弹性敏捷，节省运维成本为价值牵引，打造端到端智能化运维生产流程，加速推进L4的商用和规模部署。

华为表示：华为ADN L4解决方案是公司最新发布的AI-Centric网络解决方案在网络运维运营领域的重要组成部分，华为将持续聚焦“网络维护、体验优化、业务使能”三大领域的高价值场景，基于通信大模型等核心技术持续升级ADN L4解决方案，全力支撑全球运营商客户迈向L4高阶自智！

2025年世界移动大会于3月3日至3月6日在西班牙巴塞罗那举行。华为展区位于FiraGran Via1号馆1H50展区。2025年，5G-A将商用部署加快推进，AI将助力运营商加速重耕商业，重塑基础设施，重构运营运维。华为将与全球运营商、合作伙伴一起，携手共进，加速迈向智能世界。