智能晾衣机逆势增长，小匠物联为行业输出了哪些服务？

根据奥维云网预测，智能晾衣架产品2022年预计销量为720万台，到2024年有望超过1000万台。而2022年市场总额预计达到125亿元，增长率约为20%。而在这波行业浪潮中，宁波的小匠物联凭借优秀的物联网技术能力成为众多晾衣机厂家首选的智能化服务商。

作为全球化的一站式家电物联网解决方案提供商，小匠物联承接了多个智能晾衣机项目案例。其以自主研发的QUMI OS物联网操作系统为核心，开启了零代码构建物联网家电的新时代。目前，小匠物联已经与公牛、AO史密斯、米家、飞利浦等500多个品牌和1200多个工厂建立了合作关系，累计上线了3000多项物联网家电项目。

关于智能晾衣机，「智哪儿」对小匠物联模组中心商务经理曾甫进行了独家专访。从智能化服务商的角度看，智能晾衣机是如何崛起的呢？本期专访，让我们对话曾甫，了解小匠是如何技术赋能智能晾衣机这个独特的产业。

「智哪儿」：

问：可否简述智能晾衣机项目的合作过程？

「小匠物联」模组中心商务经理曾甫：

答：小匠物联目前合作了多家智能晾衣机的知名企业和品牌。针对智能晾衣机这样一个跨越家用电器和五金机械领域的产品，我们也会结合小匠物联自身的优势，来为客户匹配最优的技术资源，帮助客户产品以更强的产品力实现落地。通常，一个智能化项目会经历商务、方案、合同、开发、联调、产品平台上架以及生产等几个核心步骤。在此过程中，每一步我们都会为客户提供标准化服务，以高效优质的态度完成项目。

其中，QUMI OS系统为智能化产品的落地，起到了核心作用。QUMI OS集零代码开发、产测和串口调试等多项服务于一体，可以迅速赋予客户产品互联互通、跨平台使用的能力。尤其是通过我们的QUMI零代码开发平台，客户可以在线快速完成物联网产品智能化的开发工作。复杂的开发工作被简化为可视化点选操作，甚至无需任何嵌入式和App编程经验就可上手。

「智哪儿」：

问：QUMI OS系统如何赋能智能晾衣架方案落地？

「小匠物联」模组中心商务经理曾甫：

答：在解决方案方面，小匠物联主要是帮助客户实现智能化控制，其中包括语音控制和APP控制。目前来说，智能家居主要有小米、天猫、华为、京东、腾讯、百度等六个主流平台。小匠物联会针对这几个主流平台，给客户提供相应的软硬件支持。软件方面包括UI设计、插件开发、平台对接等，也包括资料申请、软件调试和技术对接。硬件方面包括模组（比如Wifi、蓝牙等）、OpenCPU技术等的开发与应用。

同时，我们的QUMI OS零代码开发平台，可以协助客户快速开发产品固件和插件，只需要点选操作即可通过平台生成代码进行烧录，极大缩短软件开发周期。而串口调试工具可以提升MCU和模组开发的效率，尤其是对于远程异地调试来说具备很强的实战价值。最后，针对智能晾衣机最终的投产环节，我们还给客户提供了产测系统，覆盖研发端、PCBA生产端以及整机组装端全链路。

一个智能产品要成功落地，来自小匠物联的技术赋能不可或缺。我们结合过往的开发经验，为用户量身定制智能化方案，帮助客户降低成本、降低开发门槛、提高产品可靠性以及开发效率。尤其是在开发效率方面，我们让传统的开发周期从3~4个月缩短为了7~15天，大大为客户节约时间和成本。

而要做到前面讲到的这些，与小匠物联在行业内多年的沉淀密不可分。我总结为三点：专业、标准和服务。首先我们有品类齐全的物联网模块，并深度融通了多家主流平台，能帮助客户快速实现对接，节省一些不必要的探索成本。其次，小匠物联在模组、UI、接入、流程、方案、技术等多个维度，均实现了标准化，这对于快速、高质实现客户的智能化需求至关重要。最后，小匠物联一直秉承对客户负责的服务意识，推出7X24小时实时响应机制，承诺最快1小时内解决问题、最快24小时内提出解决方案。

比如客户在产品的生产过程中出现问题，我们也会第一时间赶赴现场协助客户处理。小匠物联还专门开发了一套产测系统，来提高产线的良品率监测效率。相比传统的抽检方式，我们的产测系统能最大程度确保交付给终端用户的产品，是合格的。

「智哪儿」：

问：晾衣架的智能化设计存在哪些难点？是如何攻克的？

「小匠物联」模组中心商务经理曾甫：

答：对于智能晾衣机来说，难点主要在于电机。单单一个电机，在特定工况下是可以正常工作的，但面对用户可能触发的各种复杂场景，我们需要从软件层面对整个电机的控制进行优化。这是客户选择小匠物联的很大一部分原因，因为小匠物联在嵌入式开发和智能化控制等方面拥有深厚的经验，在小家电领域已经有诸多明星案例。

其实，在我们客户相对集中的慈溪产业带，小家电企业的技术水平是有差别的。对于智能晾衣机中的电机控制来说，有的企业技术储备相对充足，做的会比较顺畅；而有的则需要小匠物联做更多的技术支持。我们主要是通过模组的优化来提升电机的稳定性。而且现有的PCB板可能存在的缺陷，小匠物联可以帮助优化。

所以我们的价值不仅仅是为客户提供一个通讯模组，实现远程控制，更重要的是通过我们多年积累的智能化开发经验，为客户现有的硬件或软件方案提出改进建议，以确保其产品在交付客户时具备较强的稳定性。

「智哪儿」：

问：目前来说，小匠物联服务的智能晾衣架厂家业绩如何？

「小匠物联」模组中心商务经理曾甫：

答：据我个人观察，今年以来小家电行业整体的业绩下滑比较严重，而智能晾衣机却表现比较平稳，甚至呈现上升趋势。至少在我们服务的客户群体中，产品出货量增长了30%，智能款晾衣机出货量级从以千套为单位上涨到了万套。这说明两点：第一，智能化决绝方案带来的业绩推动是显然易见的，也极大提升了客户的产品竞争力，并且真正找对了市场的新一波增长点；第二，智能化产品的成功落地，也能在一定程度上提升客户工厂的技术水平，尤其是品牌负责人的认知。如果品牌方认识到智能化带来的技术升级与销售推动，那么就有机会进入到一个良性循环中，业绩增长与产品升级相辅相成。

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小结

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此外，小匠物联的QUMI OS操作系统，也让客户产品智能化的过程中拥有更加灵活的设计空间。QUMI OS打通了平台层、通讯层和设备层，具有丰富的组件和高度可伸缩性。简单来说，提供了跨平台、跨芯片、跨品类的互联互通能力。这就是为什么很多智能晾衣机企业选择小匠物联的原因之一。

智能晾衣机是一个高频次使用的智能单品，而且又兼具五金产品的属性。它不仅要确保足够的机械强度和耐用性，同时也要通过智能化控制来提升易用性。这与小匠物联此前开发过的个护电器、环境电器和厨房电器有所不同。而小匠物联的技术赋能，并不仅仅体现在智能网联与控制上，在客户产品的基本功塑造上，小匠物联也有很深的参与。

曾甫举例，如果一个电机负载在标准载重的时候可以正常运转，但是到了异常载重就出现卡顿、抖动等问题，那么是否可以通过软件的优化来解决问题？小匠物联在提供通讯模组的同时，也通过OpenCPU等技术开放了模组MCU的计算能力，为客户的产品提供多元化场景的应变能力。