华为5G新通话缘何成为MWC23热点

从全球顶尖移动通信展会MWC23上，我发现电信运营商遇见新的商机，话音业务的下一个春天已然到来。

随着AI、语音语义识别、区块链、XR等技术逐步走向成熟，5G网络数据通道技术得到快速创新，并取得里程碑式进展——近日，中国移动全球首个基于IMS数据通道技术完成验证，这标志着端到端基于数据通道的5G新通话数据通信能力全部打通。

敢为天下先，才能做第一个吃螃蟹的人。早在2022年4月，中国移动率先推出5G新通话，并致力于持续推进5G新通话的标准和技术方案成熟，推动网络和终端设备支持，成功开展试点，得到国内产业界的积极跟进。

一系列的产业成绩，让5G新通话闪耀全球展会。2月28日在MWC2023上，由GTI和中国移动主办、华为协办的5G新通话产业发展论坛成功举行。GSMA、3GPP、中国移动、Telefonica、华为等全球产业伙伴一起深入探讨了新通话产业的发展趋势、商业和生态等热点话题，共同推动新通话产业的繁荣发展。

笔者在大会现场以及多个企业展厅，感受到5G新通话的超强热度。论坛还发起了5G新通话产业合作倡议，邀请行业伙伴共创通话新未来。

在MWC中国移动、华为展台，我多次体验了5G新通话，感受到高清、智能、强交互等出色体验。工作人员告知，新通话这几年发展可是谓翻山越岭，不断取得的好成绩，给产业巨大信心。

站在5G商用三年的重要节点，我们有必要好好捋一下，过去中国移动与华为等伙伴在5G新通话方面做出了哪些努力？为推动新通话行业全球快速发展，各界与会嘉宾如何献言献策？

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先人一步，

中国移动成5G新通话引领者

呼叫服务作为运营商最重要、最核心的基础业务，具有不可或缺的独特商业价值和社会价值。语音体验对运营商的客户留存至关重要。但是运营商的呼叫业务，正面临着OTT的挑战，急需升级。

与此同时，5G和AR、VR等技术的结合，演进出可视化菜单、多媒体来显、远程协作等交互式通话业务，5G新通话柳暗花明般地为运营商打开新的想象空间。

要发展5G新通话并非易事，需翻越标准、网络、终端等多座大山。我们看到，中国移动作为全球首个推出5G新通话试商用的电信运营商，过去2年，积极践行央企使命，在5G新通话领域做出诸多尝试。

跨越山海，终见曙光。

2021年8月，由中国移动牵头紫光展锐、亮风台、鼎桥、爱立信以及华为等10多家单位组成的5G VoNR+（新话音）工作组正式成立，致力于推进VoNR+（新话音）标准技术及产业发展。

2022年4月，中国移动携手华为进行新通话业务创新，试点推出无障碍智能通信、可视菜单及远程协助等5G新通话业务，具备超低时延、超清画质、不占流量、一键视频四大优势，开启5G超清视频通话时代。

2022年7月，中国移动发布《5G新通话技术白皮书》阐述了5G新通话的核心理念和典型应用场景，提出5G新通话的平台技术能力和终端技术能力。

与此同时，中国移动还发布了5G新通话应用运行环境，支持通话小程序动态下载和运行，并联合芯片和终端厂家基于业界最新5G芯片平台研发5G新通话业务功能样机。

2022年12月，中国移动面向中国移动用户漫出至韩国首尔并呼叫位于北京的中国移动用户的场景，进行了高清视频通话以及基于VoNR+的中英翻译、趣味通话等新通话业务演示。

忽如一夜春风来，千树万树梨花开。在短短半年时间里，江苏移动、广东移动、浙江移动纷纷完成5G新通话试商用验证，启动省内友好用户招募，在“点亮屏幕”“无障碍通信”“趣味通话”三大功能的基础上，结合不同用户人群的需求解锁更多应用新场景。

值得一提的是，GSMA也曾与产业伙伴共同发布了《IMS Data Channel》白皮书，该白皮书重点阐述了5G新通话的产业及生态意义，并指出5G新通话是作为一种基于IMS数据通道(Data Channel)架构实现的通话业务增强形态，将有效提升5G 时代的用户通话体验。

功到自然成。通过一年多的前沿性探索，本次5G新通话产业发展论坛的召开作为阶段性的沉淀总结和成果展示，对业界来说意义重大，也为新通话产业的长远发展指明了方向。

02

5G新通话“三新”体验，

商业成功落地三步走

中国移动作为5G新通话的率先提出者和首要推手，也是本次活动的主办方。作为全球最大的电信运营商，中国移动为何如此重视5G新通话？中国移动副总经理高同庆在致辞中指出，相比于传统通话，5G新通话具有三个新特点。

第一是“新体验”，通话体验从原有的语音和视频沟通，升级为“超清、智能及交互”的全新体验；第二是“新能力”，在传统音视频通信的基础上，融合了媒体能力和数据交互能力，基于通话可以拓展丰富的应用；第三是“新生态”，运营商致力于构建开放的5G新通话生态，为用户提供丰富的通话新服务。

与此同时，我们也需要认识到，要实现5G新通话的规模商用和产业繁荣，目前在产业支持力度及应用生态方面还面临一些挑战。

“中国移动希望携手全球运营商及产业合作伙伴，与应用、平台、芯片及终端等相关领域的合作伙伴凝聚共识，共同推动产业生态的构建和完善，共创5G新通话美好未来。”高同庆表示。

作为行业赋能者，为支撑运营商进行5.5G业务使能，华为推出新通话1+3+N解决方案帮助运营商打造新通话使能平台，华为基于1个极致体验的新通话基础网络，提供超清、智能和交互3大能力，支持运营商面向客户提供点亮屏幕、智能翻译和交互菜单等N个业务。

对于如何促进产业成熟度和发展进程，华为云核心网产品线总裁刘康在论坛发言中指出新通话应该按三步走落地，分阶段实现5G新通话的商业成功。

在第一阶段，运营商需要在网络上进行智能增强，终端无需升级，即可部署智能翻译等业务，提升用户的通话体验，培养用户使用习惯；后面两阶段部署则需要终端支持DC（Data Channel）能力的交互式业务场景。

在第三阶段支持DC的原生终端规模商用之前，运营商需要通过终端内置软件SDK的方式来支持交互式通话，赋能特定的B2C场景用户沟通。

03

众人拾柴火焰高，

共建5G新通话新生态

新通话的发展离不开标准组织的推进，3GPP移动能力中心总监、ETSI CTO Adrian Scrase指出，新通话是在音视频通道之外新增了IMS数据通道，为传统通话提供了丰富的交互体验。2020年3GPP首次定义了IMS数据通道，在3GPP R18中，新通话（NG_RTC）网络架构将继续完善、功能将持续丰富。

GSMA作为本届大会主办方，GSMA的新通话Foundry项目在凝聚产业共识、构筑新通话全球统一生态上起到了积极作用。GSMA Foundry负责人Richard Cockle在会上呼吁更多伙伴投入新通话Foundry Phase2项目，共同推进产业发展。

西班牙电信不仅是东道主，也是新通话创新领先的运营商。西班牙电信CTIO办公室话音网总监David Moro Fernández强调，西班牙电信将围绕拨号盘入口进行创新，通过IMS数据通道等技术手段，包括视频和XR等新媒体，为终端用户和企业用户带来丰富体验。

众人拾柴火焰高，5G新通话产业繁荣离不开业界的共同推动。在本次论坛期间，中国移动携手GSMA、高通、三星、OPPO、展锐、联发科、科大讯飞、华为等公司联合发起5G新通话产业合作倡议，呼吁全球运营商、网络设备商、终端及芯片制造商等行业伙伴积极参与到新通话产业中，共同探索新通话业务和商业模式创新、制定全球统一标准、开展互联互通等关键工作，共创通话新未来。

产业繁荣发展，开启通话新视界

经过多年发展，全球高清语音发展快，如基于4G网络的VoLTE呈现出良好的发展势头。根据GSMA智库发布的《VoLTE产业发展研究报告》显示，全球VoLTE渗透率已达到46%，到2025年，全球VoLTE和Vo5G联接数将达到50亿，VoLTE渗透率将达到75%。

与此同时，在VoLTE渗透率全球前50名运营商中，我国处于领先地位。因此，我们可以说，我国在网络层面已经具备了新通话业务创新的首要条件。

在我国市场，视频彩铃业务已得到商业验证，中国运营商也积累了内容运营的丰富经验。为进一步提升通话体验、释放网络价值，中国移动将5G新通话列为“8+5”战略规划产品，不仅为消费者开启智慧通话的新潮流，也是当之无愧的推动5G新通话发展的幕后功臣。

道阻且长，行则将至。历经一年多的发展和耕耘，5G新通话已然取得不错的成绩和消费者的高度认可。

但罗马不是一天建成的，5G新通话作为新事物，想要在更多运营商、在全球范围获得规模发展，仍然需要运营商、芯片、终端、标准和行业组织等伙伴的合力浇灌，得以结出累累硕果。（在此特别鸣谢 海峰看科技）