5G助推文旅产业数字转型,“智慧旅游”是旅游的未来

5G网络建设推进产业应用风生水起。在文旅产业，5G智慧旅游正掀起热潮，悄然推动旅游产业转型升级。日前，湖南省乡村文化旅游节“锦绣潇湘·云上花瑶”和“锦绣潇湘·美丽向家”在邵阳隆回县举行。据悉，这是省级文化旅游节第一次在高海拔地区举办，也是第一次采用中国电信5G技术实行云直播。5G智慧旅游的应用不仅让各地游客能随时随地身临其境地体验景区风景，更擦亮了“美丽隆回”新名片。

各地景区“云直播”走热

疫情使全球旅游业遭遇重创，却也催生了“云旅游”这一新思路。

在5G、AR/VR、AI、无人机等技术支持下，“云旅游”以图文、全景、短视频、直播等多种形式呈现，并以“云直播”的形式最为火热。

疫情期间，在北京，故宫博物院开启“云进宫”模式；在西藏，布达拉宫开启史上首次直播；在珠峰，运营商陆续实现5G信号覆盖，通过5G+4K高清视频完成“云登顶”。

近期，在湖北襄阳鱼梁洲环岛景观带，其核心区域“快乐水岸”的24小时中国电信5G慢直播开启，不到5天的时间，在线观看数超11万人次；《央视频号·文化志愿者专列》贫困地区文化旅游资源推介活动启动，甘肃环县、贵州毕节、四川红原月亮湾等地区纷纷“坐”上“央视频号·文化志愿者专列”，通过直播间推介当地文化旅游资源和特色农产品、非遗产品等。

云直播不仅带火了流量，更倒逼出文旅行业融合5G等的新业态及文化消费的新模式。

5G助推文旅产业数字转型

今年3月，文化和旅游部产业发展司在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，“随着疫情不断好转，人民群众对文旅消费热情也逐渐恢复。我们的工作可以用12个字概括：有序开放、狠抓线上、帮扶企业，其中‘狠抓线上’就是加快发展数字文旅产业，加强5A级景区智慧旅游建设。”

所谓智慧旅游，即基于新一代智能技术，借助物联网、智能移动设备和其他服务终端进行旅游大数据的采集管理，为旅游活动的参与者提供更加高端、便捷、优质旅游体验的一种新模式。而在5G技术的支持下，智慧旅游呈现出新的面貌。

例如，无人服务方面，景区可利用AI、大数据、人脸识别、智能语音等技术，减少人工的使用，可以带来高效的服务及低廉的成本。

智能导览方面，融合AI、大数据、智能语音等技术，积累出各种出游方式和路线；通过分析、对比和筛选，向游客推荐最适合的选择；最后再借助智能语音的实时沟通，成为自己的个性化导游，轻松获取更安全、更优质的旅游体验。

“智慧旅游”是旅游的未来

可以预见，5G的普及将推动旅游业实现智能化、移动化，实现颠覆性的变革。

近年来，国家智慧旅游政策方针不断出台，目前已经公布了33个智慧旅游试点城市。各地大中小景区都在积极响应智慧旅游建设。

譬如，云南丽江古城智慧小镇建设正如火如荼，智慧管理、智慧服务、智慧旅游、智慧创新4大体系正在构建。基于“一部手机游云南”的智慧旅游体系的构建，正让“政府监管无处不在，游客体验自由自在”变为现实。

运营商方面也在加速5G信号在景区的全面覆盖。以中国电信为例，近年来，中国电信在阿坝州建成全国首个全光网州，打造覆盖全州的全光网络、IPTV视讯网、NB-IOT商用网络，率先发布5G三千兆。近期，中国电信四川公司开展“最美草原花海，云上湿地桃源——云上红原5G+4K+VR慢直播”，助力阿坝州红原县利用自然资源发展智慧旅游业，更孕育出县域经济发展新模式。

眼下，短视频、直播等形式的兴起，让智慧旅游的内容的供给端越来越丰富多元。抓住5G机遇，将促进文旅产业数字化升级。

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